Política de Cancelación
Valoramos la flexibilidad y entendemos que tus circunstancias pueden cambiar. A continuación, te proporcionamos las condiciones bajo las cuales puedes cancelar tus suscripciones o reservas de cursos y otros servicios digitales.
Cancelación de Suscripciones:
- Suscripciones Mensuales: Puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación para evitar cargos futuros. La cancelación surtirá efecto inmediatamente, y no se realizarán más cobros, pero podrás continuar accediendo al contenido hasta el final del período de facturación actual.
- Suscripciones Anuales: Para las suscripciones anuales, ofrecemos un periodo de prueba de 14 días durante el cual puedes cancelar sin ningún costo. Si decides cancelar después de este periodo de prueba, no podrás obtener un reembolso del importe pagado, pero tu suscripción seguirá siendo activa hasta el final del período contratado.
Cancelación de Reservas en Cursos y Eventos:
- Cursos y Talleres Presenciales: Para cancelar tu reserva en cursos o talleres presenciales, debes hacerlo al menos 7 días antes del inicio del evento para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación al evento no serán reembolsables, pero podrás transferir tu lugar a otra persona.
- Webinars y Eventos Online: Si necesitas cancelar tu participación en un webinar o evento en línea, puedes hacerlo hasta 24 horas antes del inicio para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsables.
Procedimiento para Cancelar:
Para cancelar tu suscripción o reserva, por favor sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en jaumeserral.com.
- Ve a la sección ‘Mis suscripciones’ o ‘Mis reservas’.
- Selecciona la opción de cancelar la suscripción o reserva que desees terminar.
- Confirma tu cancelación.
Si tienes problemas para realizar la cancelación a través de nuestro sitio web, por favor contáctanos directamente a {dirección de correo electrónico} para asistencia.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas o necesitas asistencia adicional respecto a la cancelación de suscripciones o reservas, no dudes en contactarnos en si@jaumeserral.com. Estamos aquí para ayudarte a gestionar tus preferencias de manera conveniente y sin complicaciones.